Vendez même quand vous dormez.
L’IA conversationnelle de Heyday guide vos clients à chaque étape de leur parcours d’achat, sur tous les points de contact et à toute heure de la journée.
Pour les grandes marques
Un chatbot intelligent conçu pour le e-commerce et pour les marques avec plus de 50 000 visiteurs par mois sur leur site web.
Forfaits à partir de 1 000 $/mois.
- Nombre de licences illimité
- Automatisation de la FAQ
- Recommandation de produits avec l’IA
- Suivi de commandes
- Chat vidéo
- Prise de rendez-vous
- Boîte de réception multicanale
- Transfert intelligent à un agent de vente ou service-client
- Design conversationnel sur mesure
- Intégrations à vos canaux de messagerie et plateformes de e-commerce
- Chat multilingue
- Gestionnaire de compte dédié
- Rapports trimestriels
Pour les petits marchands Shopify
Conçu pour les petites entreprises à forte croissance.
À partir de 49 $ par mois.
- Jusqu’à 200 conversations par mois
- Suivi de commandes automatisé
- Automatisation de la FAQ
- Boîte de réception multicanale
- Transfert intelligent à un agent de vente ou service-client
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.
Le tarif repose sur le nombre d’intégrations et sur le niveau de personnalisation que vous désirez pour votre chatbot. Ces facteurs vont permettre de déterminer vos frais de mise en place, et vous ne payez que pour ce que vous utilisez.
Ensuite, le coût mensuel sera calculé en fonction du nombre de conversations que votre agent conversationnel prend en charge. Nous estimons le volume de conversations ainsi que le coût mensuel en fonction du nombre de visites sur votre site web.
Une conversation a lieu lorsqu’un client répond à votre chatbot. Si un client interagit avec votre agent conversationnel, puis décide qu’il souhaite parler avec un humain, cela sera considéré comme une seule conversation. L’ensemble des administrateurs de votre compte Heyday peuvent accéder au nombre de conversations en temps réel depuis le tableau de bord.
Oui ! Les licences sont bien illimitées. Vous pouvez ajouter autant de membres de votre équipe que vous le souhaitez, sans coût supplémentaire.
Heyday s’intègre parfaitement à votre site web et application mobile, à WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messages et Google Business Messages. Nous prenons également en charge les e-mails et les chats audio et vidéo. Lorsque vous ajoutez Heyday à un canal de messagerie, vous pouvez consulter l’ensemble des messages de ce canal dans votre boîte de réception centralisée Heyday.
Heyday est compatible avec des solutions telles que Salesforce, Magento, Shopify Plus, Shopify, Prestashop et Lightspeed. Notre solution de chatbot en mode libre-service est disponible exclusivement aux petits marchands Shopify via l’App Store de Shopify. Heyday peut également accéder à votre catalogue de produits à partir d’outils de recherche tels que Algolia, DooFinder, Klevu, BoostCommerce, Google Merchant Center, et bien d’autres. Pour découvrir si Heyday fonctionne avec l’outil de e-commerce de votre choix, envoyez-nous un message.
Nous proposons une période d’essai gratuite de 14 jours pour les marchands Shopify dont le nombre de visites mensuelles est inférieur à 100k. Pour les entreprises aux besoins plus personnalisés, nous ne proposons pas de période d’essai actuellement, mais nous vous présenterons les principes de base lors d’une démonstration.
Nous vous invitons à réserver une démonstration avec nous pour nous parler de ce dont vous rêvez. Nous aurons très probablement une solution qui vous conviendra.
Ils adorent Heyday. Nous pensons que vous serez du même avis.
“Le parfait duo composé de la plateforme Heyday et de Messenger nous a permis de tirer parti d’une IA conversationnelle de haut calibre et de fonctionnalités qui ont grandement amélioré l’efficacité de notre équipe humaine.”
Charles Guth, E-commerce Operations Leader chez Decathlon UK
“Nous souhaitions automatiser toutes les réponses relatives au service client, en particulier ce qui touche au suivi des commandes. Les options à notre disposition étaient de recruter une équipe entière dédiée au traitement de ces requêtes ou d’utiliser l’intelligence artificielle de Heyday. Choix facile!”
Laure Pilliaert, directrice expérience et relations client chez Electro Depot
“Heyday nous a vraiment rapprochés de nos clients. Le service est excellent, ils se sont très bien occupés de nous dès le premier jour.”
Myriam Chiheb, responsable e-commerce chez ATTITUDE
Gérez votre expérience client plus intelligemment