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Groupe Dynamite : Deux marques de vêtements explosives, une IA conversationnelle pour se partager le travail

Comment le détaillant canadien Groupe Dynamite a amélioré son service client, ses ventes et l’efficacité de ses équipes grâce au commerce social et l’IA conversationnelle.

Kusmi Tea : Le pouvoir de l’IA conversationnelle au service de 150 ans d’excellence

L’équipe de service client de Kusmi Tea sait qu’elle peut compter sur l’IA conversationnelle de Heyday par Hootsuite pour automatiser les réponses aux questions fréquentes tout en faisant grimper la satisfaction client.

company news-fr Témoignages de clients

Comment un détaillant mondial d’équipement de sport a tiré parti de l’IA conversationnelle pour augmenter ses ventes et réduire ses coûts

L’assistant virtuel de Decathlon UK, développé en collaboration avec Heyday par Hootsuite, traite des dizaines de milliers de conversations chaque mois, et affiche un taux de satisfaction client de 96 %.

company news-fr Témoignages de clients

Hootsuite acquiert le leader de l’IA conversationnelle, Heyday, pour 60 millions $CA

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Comment l’automatisation des questions fréquentes a permis au détaillant Incept d’atteindre des taux de satisfaction client records

Lorsque le détaillant français Incept lançait son nouveau site internet au début de l’année 2020, l’entreprise était loin de se douter que son secteur d’activités était sur le point de devenir essentiel.

company news-fr Témoignages de clients

LACOSTE s’associe à Heyday AI pour inaugurer une nouvelle ère de clienteling numérique et d’expériences client personnalisées

L’entreprise montréalaise Heyday AI a annoncé aujourd’hui son partenariat avec la marque emblématique de mode et de vêtements LACOSTE dans le but d’offrir des expériences client en ligne hautement personnalisées aux acheteurs dans le monde entier.

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Heyday AI obtient un financement de 6,5 millions pour aider les détaillants à personnaliser l’expérience client en ligne

L’entreprise montréalaise Heyday AI, une plateforme de messagerie client pour le commerce de détail, a annoncé aujourd’hui un financement de 6,5 millions de dollars canadiens.

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Heyday s’associe à Google’s Business Messages pour permettre aux consommateurs de clavarder avec les commerçants via Google Maps

Heyday – une entreprise québécoise spécialisée en commerce conversationnel – est fière d’annoncer aujourd’hui le lancement de son intégration Google’s Business Messages.

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Heyday remporte le titre de « Startup de l’année » au sein de la plus récente cohorte du prestigieux accélérateur français Lafayette Plug and Play

Heyday – une entreprise canadienne spécialisée en commerce conversationnel – est fière d’annoncer qu’elle a été couronnée « Startup de l’année » au terme de sa participation au prestigieux accélérateur Lafayette Plug and Play.

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COVID-19: Un message de nos fondateurs aux détaillants

En réponse à cette crise, Heyday lance aujourd’hui sa « Trousse de secours du détaillant » pour aider les petites et moyennes entreprises locales à garder le cap durant la crise.

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