Plus vous aidez, plus vous vendez.
Déployez le robot conversationnel de Heyday sur votre site e-commerce pour aider vos visiteurs à trouver le bon produit et simplifier leur parcours client.
Des centaines de détaillants offrent une expérience client exceptionnelle grâce à l’IA conversationnelle de Heyday
Intégration au catalogue de produits
Guidez vos clients de l’accueil jusqu’au paiement
Aidez vos clients à trouver le bon produit, la bonne couleur et la bonne taille pour leurs besoins avec notre engin de recherche et de recommandations de produits augmenté par l’IA conversationnelle. Grâce à notre intégration avancée avec votre catalogue de produits, votre chatbot et votre équipe de vente peuvent chercher et recommander des produits en temps réel, directement dans la fenêtre de conversation.
20% d’augmentation des ventes en ligne en 6 mois
30% de taux de conversion sur les recommandations de produits personnalisées
Transfert de conversation du chatbot à l’humain
Augmentez les capacités de votre équipe de vente avec l’IA
Ajoutez un vendeur virtuel à votre équipe pour capturer et engager les visiteurs sur votre site et assurer une présence 24-7. Notre mécanisme de passage à l’humain permet un transfert fluide entre le chatbot et vos vendeurs pour qu’ils puissent prendre le relais et conclure la vente. L’application de Heyday permet d’organiser vos vendeurs par département pour que votre robot conversationnel puisse notifier le bon expert en magasin ou à distance.
29% des conversations de ventes ont lieu à l’extérieur des heures d’ouverture
10% des ventes en magasins reliées aux membres acquis via le chatbot
Consultations virtuelles
Amenez vos vendeurs en ligne
Offrez aux visiteurs de votre site e-commerce la possibilité d’échanger avec un vendeur en magasin via des consultations vidéo ou séances de chat en direct. Heyday a été conçue pour faire le pont entre vos magasins physiques et vos canaux numériques pour créer une expérience omnicanale fluide et personnalisée.
Découvrez de nouveaux canaux de vente à distance
Google’s Business Messages
Ouvrez votre canal de messagerie dans Google Maps pour que vos clients puissent échanger avec les vendeurs de vos magasins à proximité.
Prise de rendez-vous
Évitez les longues files d’attente. Notre chatbot permet à vos clients de prendre rendez-vous avec vos spécialistes en magasin sur demande.
Messagerie omnicanale
Gérez toutes vos conversations client sous un même toit avec une application intégrée regroupant Facebook Messenger, WhatsApp, le email et plus.
Ce qu’ils disent à propos de Heyday
« Fluidifier l’expérience entre nos points de vente physiques et numériques est au coeur de notre stratégie. Heyday nous permet de mieux transformer le trafic en ligne en ventes au détail. »
Raphael Abescat
Directeur général @ MAKE UP FOR EVER Canada
Heyday s’intègre aux plateformes e-commerce les plus populaires
Transformez chaque conversation en conversion
Améliorez vos efforts de personnalisation et vos ventes avec notre solution d’IA conversationnelle conçue pour le commerce de détail.
